收不到郵件怎麼辦？【網易企業郵箱註冊】
發布時間：2025-10-17
你可以按以下方式嘗試自助解決：
1.請在“垃圾郵件”等其他資料夾中查看是否有對應郵件。
2.郵件可能被聚合了，到設置中取消勾選“按主題聚合”。
3.請確認你是否設置了相關來信分類規則。
4.一個月前的郵件收不到或不見了，請前往郵箱對應的網頁版更改設置，【僅收取最近30天】改為【收取全部】。
網易郵箱：在【設置】-【POP3/SMTP/IMAP】-【設置POP3/SMTP/IMAP】-【IMAP/SMTP服務】中選擇【收取全部郵件】。
QQ郵箱：在【郵箱設置】-【帳戶】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服務】-【收取選項】中設置收取郵件時間為【全部】。【企業郵箱】
5.請檢查網頁版是否能收到郵件？如果是用戶端和網頁版都收不到郵件，網易郵箱請訪問網易郵箱幫助中心；其他郵箱請訪問對應的幫助中心：QQ郵箱幫助中心、Outlook幫助中心。
6.收發郵件都不正常嗎？如果是請重新添加郵箱。