香港網易企業電郵

收不到郵件通知可能由以下原因造成，請您進行排查。

請檢查是否開啟郵箱大師的系統通知：

iOS系統：請點擊「設置」-「通知」-「網易郵箱大師」，開啟「允許通知」。

Android系統：請點擊「設置」-「通知和狀態列」-「通知管理」找到「郵箱大師」，點擊「允許通知」。

注：目前開放系統推送接入許可權的安卓手機品牌包括：華為、小米、VIVO、OPPO、魅族。其他品牌手機可能因沒有開放系統推送而無法收到新郵件提醒。【網易企業郵箱申請註冊】

請檢查郵箱大師App是否開啟新郵件提醒：

打開郵箱大師設置頁，點擊「新郵件通知」按鈕，按步驟進行操作，開啟新郵件通知。

如果您關閉了帳號/資料夾通知，可按照以下方式開啟

打開郵箱設置頁，點擊「新郵件通知」，在「單個郵箱的通知設置」模組中進行設置。